技术支持
技术服务
我们将为您提供最优质的技术及售后服务,在LED方面主要包括如下:
1.鑫能达公司将为客户提供产品系统的技术咨询服务,并对产品的具体配置、功能设置、规格指标、工作环境等方面提供有关技术参数的参考及全方面的评估意见;
2.提供产品的具体技术参数文件和产品的《操作使用说明书》,《故障维护说明书》;
3.鑫能达公司技术人员负责现场安装显示屏、及调试,确保整个安装工程的质量,达到最优质标准;产品的安装方式我们将根据客户的具体实现情况选择;
4.鑫能达公司免费为用户专业培训操作、维护人员。
5.产品维护服务:鑫能达公司将定期指派专业技术人员对客户使用中的产品进行检测,及时发现问题并处理好问题。咨询用户,完整记载用户提供的有关产品的所有信息;
6.技术审查,故障排除及现场服务:审查记载的信息及客诉信息,在接到信息之后1小时内立即作出回复,我们的工程技术人员将奔赴现场进行现场排除故障。并承诺在两个工作日内到达现场。
7.保修期服务:公司产品免费保修一年,终身维护,属产品质量的只收取元器件的成本费。




